プライバシーポリシー

株式会社アクセントエース（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト（https://accentace.co.jp/。以下「本サイト」といいます。）および本サイトを通じて提供する各種サービス（オンラインスクール「K-PRO」、アプリ「にゃんグル」イベント、資料請求、採用応募受付等を含みます。以下総称して「本サービス」といいます。）における、お客様等の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サイトおよび本サービスの提供にあたり、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得する場合があります。

(1) お客様等からご提供いただく情報

• 氏名、フリガナ、メールアドレス、電話番号、住所
• お問い合わせ内容・相談内容、資料請求内容
• 申込情報（受講申込、イベント申込、各種フォーム入力内容）
• 受講・利用に関する情報（受講履歴、学習状況、サポートのやり取り等）
• 採用応募に関する情報（履歴書・職務経歴書その他応募時にご提出いただく情報）
• 決済に関する情報（お支払方法・取引情報等）
  ※クレジットカード情報等は、決済代行事業者が取得・管理し、当社が保有しない場合があります。

(2) 本サイトの閲覧等に伴い自動的に取得される情報

• アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ種別、OS、参照元、閲覧日時、閲覧ページ等）
• Cookie等の識別子、端末情報、広告識別子等（利用する場合があります）

2. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲で利用します。

• 本サービスの提供・運営（受講管理、連絡、教材・案内の提供等を含みます）
• お問い合わせ・ご相談への対応、本人確認、連絡
• 申込・契約・決済・請求・返金等の手続
• 本サービスの品質向上、改善、新サービスの企画・開発、統計データの作成（個人が特定されない形で行います）
• キャンペーン、アンケート、重要なお知らせ、当社サービスに関するご案内の送付（配信停止の手段を設ける場合があります）
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、利用規約等の違反対応
• 採用選考および採用後の連絡・手続
• 法令等に基づく対応

3. Cookie等の利用について

当社は、本サイトの利便性向上、利用状況の把握、本サービスの改善等のために、Cookie等の技術を利用する場合があります。お客様は、ブラウザ設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、本サイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。また、当社はアクセス解析ツール等（例：Google Analytics等）を利用する場合があり、当該ツールによりCookie等を通じて利用者情報が収集・分析されることがあります。各ツール提供者によるデータ取扱いは、当該提供者のポリシーに従います。

4. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• あらかじめご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要で、本人同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、本人同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 事業承継に伴って提供される場合

※なお、個人情報保護法上「第三者提供」に該当しない「委託」に伴う提供は、次条に定めるとおりです。

5. 委託（外部サービスの利用を含む）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります（例：決済、メール配信、クラウドシステム、カスタマーサポート、学習管理、イベント運営等）。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約等により必要な安全管理措置を求め、適切に監督します。また、委託先のサーバ所在地が日本国外となる場合があります。その場合、当社は法令に従い、必要な情報提供・同意取得等の措置を講じます（該当する場合）。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失またはき損等の防止のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます（組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置等）。具体的な安全管理措置の内容については、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. 保有個人データの開示等の請求

ご本人は、当社が保有する保有個人データについて、個人情報保護法の定めに基づき、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示（第三者提供記録の開示を含む）
• 訂正・追加・削除
• 利用停止・消去、第三者提供の停止

請求手続の具体的な方法は、下記お問い合わせ窓口へご連絡ください。本人確認を行った上で、合理的な期間および範囲で対応します。なお、法令上対応できない場合または対応不要とされる場合は、その旨をご説明します。

8. 保存期間

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間および法令等で保存が義務付けられる期間に限り保管し、不要となった場合には、適切な方法で消去または匿名化します。

9. 未成年者の個人情報

未成年の方が本サイトまたは本サービスをご利用になる場合は、親権者等の法定代理人の同意を得た上で、個人情報をご提供ください。法定代理人の同意が確認できない場合、当社は利用の制限等を行うことがあります。

10. 外部リンク

本サイトには、外部サイト（SNS、動画配信プラットフォーム等）へのリンクが含まれる場合があります。リンク先での個人情報の取扱いは当社の管理外であり、各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

11. 本ポリシーの変更

当社は、法令等の変更、サービス内容の変更その他の事情により、本ポリシーを改定することがあります。改定後の本ポリシーは、本サイト上への掲示その他当社が適切と判断する方法により周知し、掲示等の時点から適用されます。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
株式会社アクセントエース　個人情報保護担当
メール：accentace01@gmail.com

制定日：2026年1月14日